A volte ritornano…. | Il Portalinux

A volte ritornano….

Questo è un periodo moscio, già i primi colleghi iniziano ad andare in ferie, e come loro i clienti cosi la mole di lavoro precipita inesorabilmente verso lo zero; il che non sarebbe male penserete voi, salvo quando ci precipita alle 9:00 del mattino e tende a non muoversi più fino le 18:00, e per quanto tu possa concentrarti, in 8 ore non riuscirai mai a cazzeggiare senza romperti inevitabilmente gli zebedei.

Ma c’è il Boss, che forte della sua autorevolezza trova sempre qualcosa da farti (o da fargli), e se i suoi sforzi sono coadiuvati da certi utonti rompi**** ecco che la frittata è servita; ma cominciamo con ordine.

Fino a dopo l’ora di pranzo la noia regna sovrana, torno dopo aver mangiato un bel piatto di spaghi aglio olio e peperoncino al ristorante e un bel gelatino che non fa mai male, soddisfatto quindi mi siedo, mi armo di auricolari e riprendo l’orario di lavoro. Questo finchè non appare automagicamente Boss su Messenger.

Boss: Ale?

IO: Io sono…

Boss: Con i backup? tutto a posto?

IO: non ho rilevato particolari problemi, si.

Boss: senti su che stai lavorando?

(ecco lo sapevo adesso mi inocula1 )

IO: A niente why?

Boss: Ecco dagli una mano a G per il server LDAP…

Premessa uno: E’ da poco più di un anno che lavoro in questa azienda, ed in tutto questo tempo Boss non si è mai tolto dalla testa l’idea di mettere uno straca$$o di server LDAP in rete locale, ma non un server LDAP come dio comanda (che sarebbe utile), bensi un server LDAP che funga solo da rubrica elettronica!! E’ un suo vizio, in tutto l’ufficio sarà lui e forse un altra persona ad usare sta ca$$o di rubrica elettronica, ma niente…tanto martella finchè non ci riesce.

Premessa due: Anche la rubrica elettronica potrebbe avere i suoi vantaggi, a patto che il server LDAP faccia anche da Domain Controller, condivisione SAMBA cazzi e mazzi. E noi lo abbiamo un domain controller, ma è un fetentissimo Windows NT (badate NT non versione Sarca$$oServer, quella li non ha nemmeno AD) in una macchina virtuale (ecchetticredi) che non fa altro che fungere da server di autenticazione per gli utenti, utenti che però si loggano alle proprie macchine come Administrator, e quindi avrete capito che di sto bel dominio non ce ne si fa una beneamata fava…in più precedentemente la Rubrica condivisa stava su un altro windows NT, rubrica che però non viene aggiornata dalla notte dei tempi…

"E cosa ca$$o me la fai rifare a fare la rubrica se poi non viene nemmeno usata come si deve??!!"

Ma a queste domande, non ci è dato sapere risposta…

"Beh dai almeno faccio qualcosa"

Contatto quindi G:

G: ciao
IO: ti stavo chiamando
IO: cos’è sta roba dell’ldap?
G: beh, dopo il blog
G: non era un altro pallino di Boss?
IO: già
IO: ma quindi vuole un altra macchina virtuale
G: no
IO: che faccia da ldap?
G: no
G: io non conosco ldap
G: io lo installerei su un server virtuale che ho sulla mia macchina
G: faccio 2/3 test
G: e poi decidiamo dove metterlo
G: se a te va bene
IO: ti ha dato qualche specifica?
IO: tipo cosa ca$$o deve dare sto ldap?
G: autenticare gli utenti
G: non lo so
IO: :D
IO: e allora il dominio che ca$$o l’hai rifatto a fare
G: ascolta mi ha scritto di metterlo in piedi in 3 ore
IO: chi?
IO: cosa?
IO: adesso pretende anche i tempi?
G: ldap in 3 ore…cioè entro sera
G: io non l’ho mai installato
IO: l’hai mandato a f$%&@# si?
G: so che no è proprio banalissimo
IO: scolta me
IO: quanto tempo ci vorrà non importa
IO: sia che siano 10 minuti
IO: sia che sia una settimana
IO: se no se lo vuole in 3 ore se lo installa lui
G: quindi?
G: non ha senso farlo in 2
IO: quindi adesso cerco un pò di documentazione
IO: tu intanto fai na cosa
IO: fai sto server virtuale
IO: e se puoi
IO: mettilo con ssh disponibile
IO: cosi ci entro io da qui
IO: e lo vediamo isnieme
IO: lo so che non ha senso
IO: ma non sto facendo un ca$$o e mi ha detto di collaborare
IO: quindi non abbiamo scelta
G: ok
IO: guarda forse ce la caviamo con poco
IO: http://$linksuguidacopia-incolla
IO: se vuoi farlo tu fai pure io sono qui in caso ti serve una mano
IO: se non ti va
IO: lo faccio io non preoc
IO: tanto voglia zero per tutti in questi giorni ti capisco, anche io
G: ad essere sinceri ldap non l’ho mai fatto e voglia poca
G: ma lo faccio volentieri
IO: cmq quella guida li è tipo per robot
IO: fai questo questo e questo
G: ho visto
IO: si tanto sto ldap è una cosa che usa solo lui
IO: non deve essere chi sa cosa
G: mmmm, allora no può popolarsi la rubrica di evolution ?
(perspicace il ragazzo…)
IO: hai visto anche tu che quando si impunta…

Grazie a quella guida il server ldap è pronto in circa 23 secondi, dopo veloci test lo replichiamo su un altra macchina virtuale ma questa volta sul server dedicato VmWare, in 10 minuti è tutto fatto. G passa il link a Boss, Boss sbava, e siamo tutti più tranquilli.

Il tempo scorre fino a fine giornata quando puntualmente compare sulla mia Inbox l’aggiornamento ad un ticket:

[As #544] Abilitazione ip ad accedere ad $urlcliente

Questo era un ticket finito nel dimenticatoio a causa della mole di lavoro che prima ci invadeva, controllo chi l’ha aggiornato: era lei…M!! che diceva "ci sono novità?"

Chi segue le storielle che scrivo ha già un idea di M, e della nutrita simpatia che provo nei suoi confronti (mortacci sua…), cmq non mi scaldo, controllo il ticket ed effettivamente ci eravamo dimenticati noi di aggiornarlo, rapido consulto con F che mi ricorda come il problema fosse stato risolto e rispondo:

Ciao,

adesso dovrebbe funzionare correttamente il filtraggio, appena potete fate pure delle prove e fateci sapere

..non passano nemmeno 30 secondi dall’invio dell’aggiornamento che, con tutto che avessi gli auricolari a manetta, sento F tirare certi bestemmioni da paura:

F: Ma porca $%&@#, ma ca$$o se ti dice di provare PROVA!! e poi aggiorni il ticket..

IO: Che fu? O_o

F: guarda il 544 M ti ha risposto:

ma la questione dello / in fondo alla url è stata sistemata?

F aveva ragione, quella scimmia urlatrice di M è tornata dalle ferie senza il cervello acceso, ed ha risposto al ticket senza nemmeno fare una prova. Io alla lettura di quella risposta ho una reazione istintiva di risata, quella risata da disperati che viene quando non si sa più cosa fare con certa gente…

come scritto prima:

adesso dovrebbe funzionare correttamente il filtraggio, appena potete fate pure delle prove e fateci sapere.

Noi nei test che abbiamo effettuato prima non abbiamo rilevato problemi

Nel frattempo M apre un altro ticket, (minchia è tornata in forma dalle ferie, inizia subito a scassare….)

[Op #565] Utente mysql $utentenormale su macchina di sviluppo $cliente 255.30

Descrizione: Ciao, non riesco a creare un nuovo data base con l'utente che abbiamo per accedere a mysql, avrei bisogno di un utente che possa creare data base e utenti. GrazieM

La macchina in questione è una macchina virtuale dedicata a loro allo sviluppo, in quelle macchine è stato deciso di dar loro utenze root "tanto se fanno qualcosa ..zzi loro" dice il Boss; "ed alla fine chi deve riparare alle loro cazzate siamo sempre noi" rispondo Io. Adesso il mio dubbio è che la furba:

  1. Si sia persa le utenze di root (non sarebbe la prima volta che tenta di incolpare noi, anche perchè se non sbaglio gliele abbiamo fornite)
  2. Cerchi di creare database con un utente normale

Decido di propendere per la seconda e rispondo:

ciao,

l\'utente per il database $cliente può solo effettuare operazioni sul db assegnatogli ($dbcliente appunto), per creare nuovi db dovete usare l\'utente root, le credenziali dovremmo avervele già date, mi confermate?

tanto so già la risposta…..vedo l’ora 18:02, decido che è il momento di andare a casa dato che stasera alle 20 dovrò pure fare un intervento programmato sui mail server, e quindi non ho nessuna intenzione di stare un micron di tempo in più li dentro….

Update: durante la stesura di questo articolo la faccenda per il ticket 544 si è protratta, e il prode cavaliere F si è immolato per la patria, M infatti ha prontamente risposto dopo che me ne sono andato via:

passando dalla intranet non dà problemi, il problema lo dà passando dall\'esterno, l\'ho riscontrato da casa, lo stesso problema segnalato dall\'utente, potete verificare? rimando alla mia segnalazione del 26 giugno. 

Adesso io posso solo immaginare i vari coloriti fosforescenti che F abbia assunto, allego però la sua risposta:

Sì, come ha detto Alex, è già stato replicato e patchato.

Oggi avete provato?

Altrimenti non ho capito cosa intendete e dovreste dettagliare un pochino il problema.

In ogni caso, prima vi conviene fare un nuovo test.

PS: il fatto che dalla intranet funzioni, è perché la intranet verso l\'adt NON ha filtri a livello HTTP.

Che dite riusciremo a fargli capire che deve prima provare e poi venire a rompere gli zebedei?

Ed in tutto questo, mancano solo 11 giorni alle ferie…meritate…sante…ferie!!!

  1. togliete la "o" []


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    • Hai tutta la mia comprensione! :)
      Lavoro come sviluppatore e responsabile alla gestione errore per una software house ed i ticket che vengono aperti dal nostro customer care sono dettagliati come (se non meno) di quelli che hai postato...

      Ma è noto... la voglia di lavorare è una cosa rara, così come il fatto che la gente colleghi il cervello prima di azionare lingua e mani! :)
    • E in tutto ciò Kratos ha rotto qualcosa e ti è dovuto scrivere una rewrite rule ieri in due minuti, e questo dove lo metti :D
    • vero mi sono dimenticato di menzionare che durante tutto sto delirio eravamo noi due appresso a quella cazzo di rewrite che non voleva funzionare....delirio...puro delirio... ;D
    • Certo che da visualizzatore esterno alla faccende penso "Caspita che gente che si trova costretta a frequentare Ale" e una semplice sbuffata :D
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